保健品网络自主专卖店建设服务分析

(中国电子商务研究中心讯)通过以上两点的对比。我相信大家对网络专卖店的核心交易流程已经有了初步的认识，下面我们将系统的详解开设网络专卖店的各个环节。

　　网络自主专卖店的建设分为三个环节，第一，开业环节，包括装修网店阶段、编写网络销售话术阶段、前期推广阶段三个阶段、运营环节包括日常维护、网络专卖店营销、在线咨询、发货、结款五步，售后服务环节包括无障碍及时沟通、调查回访、退货三个问题。

　　一.开业环节

　　网络专卖店开业前应首先建设好网站以及电子商务的交易平台，我们需要对网站进行必要的装修工作，装修工作包括美化网站页面，上传清晰的产品图片，图片在上传前需用ps进行处理，上传详细的产品文字资料，文字资料上传前需进行校对，避免错别字的出现。通过合理的使用网页美化，调整页面的动静的效果，起到缓解网络顾客疲劳的作用，同时能够方便顾客寻找有用的商品信息。网站美化工作的同时，我们需要去申请开通工商银行、交通银行等各个银行的网银，开通网银后要对其绑定支付宝和财付通。

　　编写网络销售话术，网络销售话术分为两种，第一种是接受顾客主动咨询时的网络销售话术，第二种是通过点对点或点对多的要约话术。

　　当顾客通过我们的网络推广工作得知我们的网店，并对我们的产品形成兴趣，通过聊天工具同我们联系，这时我们应采用网络营销话术。在前面我们已经举例说明了网络销售话术，这里不再重复，

　　当我们的网络销售顾问在通过点对点沟通工具推广时，应采用销售话术，我们的网络销售顾问将采用要约话术。

　　前期推广工作，我们做前期推广工作的目的是为了让我们的企业信息，产品信息，销售信息充满互联网，让顾客对我们的企业产生信任，对我们的产品产生信任，进而对我们在网络上的销售行为产生信任。

　　前期的推广工作，主要是完善搜索引擎的收录工作，让搜索引擎尽可能多的收录我们的企业信息，产品信息和销售信息，要在尽可能多的知名网站发布我们的信息。

　　二.运营环节

　　日常维护工作，网络专卖店开始运营后，需要及时维护和更新产品信息，销售信息，以及节假日的促销信息等。对于缺货产品要及时下架。对于新产品，要及时制作产品图片和文字信息，并上传到网络专卖店。

　　网络专卖店营销工作是一个非常复杂，繁琐，切需要长期推进的工作，如果别人都不知道你的网络专卖店，又如何去购买你的产品呢？因此网络专卖店的营销的前提是网店的推广。我们的网络营销专卖店推广工作包括：专业门户营销(糖尿病之家)、网店联盟营销、网络优化(人因优化+seo)、口碑营销、软文营销、电子书营销、博客营销、QQ空间营销、QQ群营销、QQ趣图营销、游戏营销、在线抽奖、会员制、数据库营销、许可邮件营销、排行榜营销、概念营销、寻宝营销、桌面营销、vista边框营销、滚动桌面壁纸营销、鼠标垫营销、就业营销、创业营销、论坛冠名营销、文章冠名营销、概念营销、奖学金营销、热门事件传播营销、BBS营销、网络会议营销。

　　如此多的网络营销策略，该选择那种网络营销策略。我们可以通过解决以下的问题得到正确的答案。

　　1、找出问题：自己的网络营销目前效果不理想主要是出了什么问题？

　　2、定制策略：自己应选择或创造哪些网络营销策略组合？

　　3、评估策略：如何评估这些选定的营销策略就适合自己的产品？

　　4、高效执行：如何确保自己将各种营销策略都执行到位？

　　5、营销管理：如何在较长时间里不断调整改进营销策略的细节？

　　6、效果评估：如何在不同阶段评估每一项营销策略带来的效果？

　　专业门户营销

　　专业化门户网站是社会所需，垂直门户也是未来网站发展的趋势，如果我们可以以第三方的身份创建一个减肥专业门户网，无疑将会给企业销售带来巨大的效益。

　　创建减肥专业门户网可为企业带来的好处：

　　1.可以将我们的保健品同其它知名保健品同时放入第一品牌集团。我们不担心为其它品牌做广告，反而借助其它品牌，让消费者认为我们的保健品品牌也是顶级品牌。

　　2.因为是自主媒体，可以为企业节约巨额广告费，同时形成我们的保健品品牌对其他品牌在网络广告方面的绝对优势，最好的广告位属于我们，最好的网络广告方式属于我们。对于我们的保健品软文也可以无限制的发布，无限制的公布在主页耀眼的位置。

　　3.我们的保健品企业可以以网站赞助者的角色出现，在网站内开设我们企业的俱乐部平台，售前咨询平台，售后服务平台，在保健品行业里率先完成网络沟通平台的建设。通过网络俱乐部开设众多的活动，以提升消费者对我们企业品牌以及产品的忠诚度。

　　4.因为互联网面向全国，所以为开发外地市场起到积极的作用，实现名扬在外的效果，不论我们是在外地上进入医药超市还是进入商超都会存在已有的市场