概念后蕴含重要的实操

    我们在上一篇文章《品类定义——不可或缺的流程第一步》谈到了品类定义（见10月11日本版），即将产品按一定的标准归入某个大类和小分类，这些品类在药店经营中的作用和功能是不一样的，我们将这种作用和功能称为品类角色。不同定位药店的品类定义可以是相同的，但不同的药店可以根据各自的战略定位，将这些品类赋予不同的含义。比如，对于定位为吸引中老年顾客或慢性病患者（顾客）的平价药店，可能将降压药品类作为目标性品类，而一般的社区药店也许将该品类作为常规性品类。