营销危机的思考 企业经营哲学的考验 |
发布时间:2005-08-15 |
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过去一段时间,连续发生一些著名企业因产品质量问题出现信誉危机,一时间引起媒体的高度关注和市场的敏感反应。这些著名的企业中既有国际知名跨国企业,也有国内一些行业的领军企业。所以,此类事件不仅考验着企业的危机处理能力,也考验着市场的承受能力。我们看到,在危机处理方面,不同的企业有不同的方法,孰优孰劣,市场自有公论。但其中之间的差异却是值得令人深思的。仅从媒体的报道中,我们就可以看到在MBA教材中看不到的案例。
事实上,这些营销危机的出现也是一种社会的进步
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