路在何方－－婷美案例分析

　　婷美困惑的根本原因有以下几点：

　　（一）目标客户群的计算有误，导致预期过高。

    婷美的目标客户群是1.3亿城市女性，采用一个品牌多种价格完全覆盖的方式（298元～5000元），有成为“红旗汽车第二”的可能。花5000元购买婷美内衣的消费者，在看到298元的婷美内衣时会产生某种“被欺骗的感觉”。婷美大概忽视了这一点，因而失去了这部分消费者，没有形成“品牌梯度”，把战线拉得太长。婷美的客户群可能仅限于城市女性，由于婷美属于整形内衣