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珍奥生命园简约赢效率

发布时间：2005-03-18

珍奥集团董事长陈玉松在他的著作《思想力》中有这样一段话：“诚信、简约、结盟、双赢”八字原则是珍奥的原创思想，也是重要的指导原则，更是一股强大的思想力。如果没有这八字原则，很难想象珍奥的昨天，也很难预测珍奥的明天是什么样子。

　　陈玉松认为，简约是珍奥集团和珍奥人做事的方式和方法，这一价值观要求对待每一项工作，都要做到：一是简化程序，不搞形式，简洁明快，追求效率；二是讲求成本，勤俭节约，精打细算，提高效益；三是遵守规则，守法履约，遵守规律，规避风险；四是创新条件，不循常规，挑战现状，大胆创新。

　　在陈玉松的领导下，珍奥经过8年奋斗，珍奥核酸产品已成为国内外消费者公认的知名品牌，珍奥公司已发展成为拥有珍奥药业有限公司、福建珍奥核酸有限公司、上海珍奥企玛生物科技有限公司、福建珍奥核酸有限公司、大连珍奥营销有限公司五个子公司在内的集团股份有限公司；在全国范围内，珍奥为20000多名人员提供了就业机会；2002年、2003年度，珍奥连续成为大连市５0纳税大户之一，2003年成为大连高新区纳税榜眼，辽宁省民企纳税第八名；同时，珍奥集团进出口业务也全面展开，仅2003年度，珍奥进出口总额就达2000多万美元，产品出口欧洲以及美、日、韩等10多个国家和地区。2003年，珍奥还在马来西亚生物谷投资建厂。珍奥集团不仅在研发、生产、销售核酸类产品方面带动了整个中国核酸产业的发展，成为中国的核酸产品龙头企业，同时珍奥公司在进行科普知识宣传、产品质量信誉承诺、为消费者提供亲情化服务等方面已成为整个中国健康产业的引领者。

　　珍奥的成功有许多因素，其中一个重要因素就是珍奥在发展中能够做到把规则当作成本，把荣誉当作约束，把自律当作责任，也就是做到了“简约”。

　　简约，让珍奥提高了效率。

　　简约，让珍奥增加了效益。

　　简约，让珍奥在快速的发展轨道上飞驰。

　　1.把规则当作成本

　　规则成本，这是珍奥董事长陈玉松在企业发展中的一个创造和发现，他对其有独到的见解：不按规则行事得到的成功不等于企业成功。面对中国加入WTO后的机遇和挑战，面对激烈的国际竞争，投入规则成本，是为适应经济全球化而对以往规则的修改与统一做好思想准备。没有规则成本的意识，企业就会付出代价。珍奥对规则成本的认识十分深刻，把规则成本上升到法制的高度去思考、去认识。陈玉松认为，规则成本涉及到《广告法》、《食品法》、《质量法》、《税法》、《会计法》、《新闻出版法》以及工商管理等诸多法律法规，不遵守这些法律法规，就要付出惨重的代价，甚至死亡。所以必须要认真学习规则，讲究规则成本。从一定意义上讲，今后健康产业，谁掌握了规则，用好了规则，谁就掌握了市场。

　　陈玉松对珍奥公司各级经理的要求是：一是要从经营的观点增强规则成本意识；二是要经常性地对员工进行规则成本和法制教育；三是要加强自律，发现问题及时纠正处理；四是要把工作做到前面，利用好规则，注意事前防范，早做投入，尽量避免事后处理加大成本。

　　规则成本充分体现在珍奥公司遵守法律法规和一系列的规范生产经营方面。珍奥公司从一个科研成果到一个产品，在高位起步的基础上，实现了高速跨越。在这种高速跨越的过程中，各种符合国际、国家规定的各类管理体系不断建立和健全，例如：ISO9001、GMP等质量管理体系、HACCP食品安全体系、ISO14001环境体系。

　　ISO9000标准系列是许多经济发达国家多年质量管理实践经验的总结，具有通用性和指导性，国际上ISO质量认证备受青睐，它是产品进入世界市场的通行证。国际间通行的药品GMP认证也是大势所趋。HACCP是食品安全的管理体系，目前正在世界范围内推广应用，已被认可为世界范围内食品安全的准则。珍奥公司于2001年通过了ISO9001认证，2002年通过了药品GMP标准认证和食品GMP认证，2003年通过了HACCP认证，2004年又进行了ISO14001环境体系认证。这一系列体系的建立，既体现了公司先进的质量管理理念，更凸显了管理者对企业发展过程中可能产生的瓶颈性问题的前瞻性决策。

　　通过一系列体系标准的实施，珍奥的产品质量有了重要保障，在GMP规范中，验证是其重要的一个组成部分，验证是GMP实施的基础，珍奥公司验证囊括了公用工程系统、设备、工艺等各个方面，通过验证的实施，确保了生产的设施、设备、工艺均处于正常、有序的状态下，为避免验证状态发生漂移，珍奥还定期进行再验证。如：每年由质量部门组织GMP自检和由管理者代表组织HACCP内审，一旦发现问题，便及时整改并做好各种记录，为体系改进提供了前提条件。通过体系的实施，产品质量不断提高，产品安全有了重要保障，为打造产品品牌奠定了扎实的基础。

　　“立足生命科学，造福人类健康”是珍奥的企业宗旨，各种认证体系的搭建，确保了产品质量和安全，使造福人类健康成为必然。“珍奥产品，见证完美无瑕”是珍奥人永远的追求。

　　正是因为珍奥人做到了“遵守规则，守法履约，遵守规律，规避风险”这十六字的要求，他们在科技进步和产业发展方面都取得了可喜的成就。

　　2.把荣誉当作约束

　　这些年来，珍奥取得了许多荣誉，但他们不是把荣誉当作炫耀的资本，而是自觉把荣誉作为约束的律条，也许正因为如此，珍奥公司发展的步伐没有停止过，珍奥这艘健康产业的巨舰一直保持在正确的航线上快速前进。

　　2003年是珍奥事业和品牌形象辉煌的一年，这一年珍奥获得的六大殊荣让世人惊羡：

　　“3·15”消费者权益日，珍奥被消费者投票评为“大连市民喜爱的商标”。能在3·15消费者权益日获得如此殊荣，说明了珍奥在消费者心中已树立起诚信形象。在“3·15”消费者权益日的前两天，珍奥还获得了大连市举办的“神州质检伴你同行”组委会颁发的“2002年辽宁省名牌企业”牌匾。

　　5月22日，珍奥因在抗非典中的贡献，收到中国红十字总会发来的感谢状；5月26日，又收到由中国红十字总会会长彭珮云签字授予珍奥公司的“中国红十字勋章”证书。

　　9月，在国家火炬计划实施15周年之际，科技部在全国范围内开展“优秀高新技术企业”评选活动，此次活动共评选出252家“优秀高新技术企业”，珍奥名列其中。

　　10月15日，在由卫生部和商务部批准、中国保健科技学会主办的第三届中国国际保健节上，珍奥核酸胶囊、珍奥肝泰胶囊、珍奥脂舒平胶囊、珍奥托玛琳护理床垫被评为全国“十佳保健品”，其中前三种产品已是第二次获此殊荣；珍奥集团董事长陈玉松荣获“十佳企业家”称号。

　　10月22日，经过商务部和中国外贸企业信用体系专家评审委员会一年多的信用调查与评估，珍奥集团和珍奥进出口公司被授予“中国诚信500家”称号。“中国诚信500家”评选活动是商务部为加快“中国企业信用档案库”的建设工作而举办的，珍奥能首批进入诚信500家，显示了其良好的信用记录。

　　10月，经世界中医药学会和世界医学出版社组织的疗效认证专家组对珍奥产品疗效和科技含量的评审确认，珍奥核酸胶囊、珍奥肝泰胶囊被世界中医药学会确认为“重点推广产品”。事实上，珍奥创立8年时间里得到过许多荣誉，特别是2000年以来，珍奥公司荣获的荣誉都非常耀眼：

　　2000年8月，“珍奥”商标被评为大连市著名商标。

　　2000年12月，“珍奥”商标被评为辽宁省著名商标。

　　2000年12月26日，2000年中国名牌保健产品发展战略高层论坛组委会、中国保健科技学会、中国企业发展研究中心、名牌杂志社评选珍奥为质量承诺单位和21世纪名牌保健产品。

　　2000年12月，中国进出口商品检验协会评选大连珍奥生物工程股份有限公司珍奥牌核酸为“知名出口品牌”，并获得证书。

　　2001年4月，辽宁省工商行政管理局命名珍奥为重合同守信用单位。

　　2001年7月4日，中国奥委会在北京人民大会堂举行新闻发布会，珍奥被列入2001年至2004年中国奥委会标志特许企业名单之中，由此珍奥核酸被中国奥委会确定为中国东北地区惟一的“第28届奥运会中国体育代表团的专用保健品”。

　　2001年8月10日，珍奥被辽宁省政府确定为2001年地方精品并获得奖牌。

　　2001年8月18日，珍奥荣获2000年中国保健食品50强企业和2000年核酸类保健食品全国销售量第一称号。

　　2001年10月，珍奥核酸胶囊、珍奥肝泰胶囊、珍奥脂舒平胶囊被评为第二届中国国际保健节“十佳保健品”。

　　2002年8月18日，陈玉松董事长兼首席执行官被中国保健食品协会授予2001年度“全国保健食品优秀企业家”称号；珍奥核酸胶囊荣获2001年度“全国优秀品牌保健食品”称号，珍奥公司荣获“2001年中国保健食品100强企业”称号。

　　2004年2月28日，中国消费者协会副秘书长董京生专程从北京到珍奥集团为珍奥核酸系列产品颁发了“3·15标志”产品使用证书。

　　2004年4月，珍奥核酸胶囊被大连市政府评为“2003年度大连市民最喜爱的商标（品牌）”。

　　2004年4月28日，在大连市政府召开的“2002-2003年度先进集体、劳动模范表彰大会”上，珍奥董事长陈玉松获2002-2003年度辽宁省“五一”劳动奖章和大连市劳动模范两项荣誉，同时珍奥被授予大连市先进单位称号。

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　　荣誉让珍奥人自豪，荣誉更让珍奥人奋进。

　　把荣誉当作约束，使珍奥公司做到了产品质量始终如一，产品功效稳定可靠。他们把保证质量作为企业成功的先决条件，充分意识到没有高质量的产品，就不会有长久的企业。

　　珍奥公司有一句这样的口号：不让一粒劣质产品流入消费者口中！公司董事长、总裁这样提出要求，公司营销经理、员工这样约束自己。

　　珍奥公司以往在质量上已经精益求精，具有了优势，但他们并不因此而停止对质量追求的脚步。在保证质量方面发现问题，哪怕是微小问题，也要小题大做，深究原因，总结改进。他们在现有的质量管理标准上，不断提高生产和质检员工的质量意识，不断完善质量管理工作，在质量管理方面自念“紧箍咒”，决不允许出现任何疏漏。为此，公司还成立了质量监督管理委员会，由著名质检专家担任主任，并把每个季度的第二个月的第二周定为质量活动周。

　　把荣誉当作约束，珍奥不断取得成就，又不断用更高标准要求自己，这使珍奥拥有了不竭的发展动力。

　　3.把自律当作责任

　　珍奥的自律是许多企业都难以与之相比的，这源于珍奥领导者极强的自律意识。

　　珍奥董事长陈玉松认为：20世纪90年代以来，中国保健品开始有了很大的发展，但大起大落，一直不能稳定。特别当前，信誉危机正在影响整个行业的发展。分析原因，多半出在宣传上。回顾近10年来，许多保健品在广告宣传方面普遍出现了夸大宣传的问题，这里有企业经营者的问题，也有社会消费心理不成熟的问题。可到了今天，情况变了，国家法律日趋健全，社会消费心理逐渐成熟，谁再搞过去那套做法，不但政府要查处，消费者也不会买账。这就是现实，谁不正视它，谁就会碰得头破血流。

　　珍奥为什么比别人更强调自律？这是因为他们在这方面有经验也有教训，也自觉不自觉地走过弯路。比如，珍奥核酸产品，经过消费者服用证明，不但有良好的免疫功能，而且对肝损伤也有很好的预防和康复功能，对高血脂和心脑血管有很好的调节作用和保健功能，还有抗疲劳等功能。珍奥曾经把这些做了宣传，结果违规了，受到了批评，甚至处罚。对此，当时珍奥很多经理不服气，作为董事长的陈玉松一时心里也想不通，甚至到国家卫生部找有关领导说：消费者使用证明，珍奥核酸确实具有这几种功能，为什么不让宣传？这位领导对陈玉松说：“我们批准书上写的是免疫调节，就只能宣传免疫调节，这就是法规。珍奥核酸有别的保健功能，你开发出产品来，报上来，经过验证批准了以后，你再做宣传。到那时我们不但不查处你，而且还保护你。”陈玉松明白了，问题是出在自己法制意识不强上。
　
　　经过努力，珍奥开发出预防和保护肝损伤的珍奥肝泰、降低血脂改善心脑血管的珍奥脂舒平、调节免疫兼抗疲劳的珍奥核酸口服液，这些产品全都通过了卫生部的批准，现在宣传珍奥核酸这几种保健功能，就再也没有人说违规了。

　　这使珍奥增强了自律意识，并付诸于行动。从董事长到每一位珍奥员工，他们经过学习和教育，充分认识到市场经济是法制经济，没有法规是不行的，有了法规不严格执行也是不行的。没有规矩，不成方圆。有了法制规矩，大家才能在统一的法制框架内有序经营，谋求发展。法，对所有人都是公平的。反之，各行其是，夸大宣传，追求一时一己之利，结果是失去消费者的信赖，自己追求的利益反而得不到，如果受到查处，那就更是得不偿失。

　　陈玉松认为：市场经济也是一种信誉经济。因为市场经济是历史发展的产物，是一种很长历史阶段的经济形态。在这个漫长的历史时期里，驱动经济发展的社会机制是竞争，而最有力的竞争手段就是信誉。可以说，谁的信誉好，谁就赢得大多数消费者，谁就赢得了生存权、发展权。

　　为此，在中国保健科技学会和中国消费者协会的参与和监督下，珍奥公司与全国另外9家保健食品企业联合发起，在全国开展保健食品行业信誉保证活动。珍奥公司被推选为这次活动的副理事长单位，珍奥董事长陈玉松担任了副理事长。

　　在珍奥公司的大会小会上，董事长陈玉松反复强调自律，他教育集团的所有员工：什么叫自律、讲信誉？简单说，就是依法经营。在广告宣传方面，严格按照《广告法》规定办事。政府批准什么就讲什么，绝不讲大话，讲假话，讲不负责任的话。这样做了，消费者购买你的产品，经过使用，确实与你说的一样，就对你这个企业和产品给予信任，这就叫信誉。

　　为了取信于民，珍奥公司总部专门下发了《关于违规宣传的处罚规定》，珍奥的规定是严格的，执行也是坚决的。谁违反了，就坚决请其出局，并按规定进行罚款，没有任何调节余地。

　　珍奥在自律方面同样舍得投入，珍奥核酸系列保健品开中外保健品人体临床试验的先河，就是自律的一个突出表现。

　　他们本着对广大消费者负责的精神，为了进一步从更高的医学科学层次上验证自己的产品功效作用，委托中联科技中心，由我国著名食品卫生学专家戴寅教授亲自组织复旦大学公共卫生学院和同济大学基础医学院分别进行为期两年的人体临床研究。临床研究是在卫生部《保健食品功能学评价程序和检验方法》的基础上，采用长时间、大样本、多中心、随机双盲的方法进行的。临床研究从2001年3月开始，2003年3月结束，历时两年。因为各国政府对保健食品和功能食品的开发只要求做动物试验即可，不要求做人体临床试验。因此，这样的试验研究，在中外保健食品、功能食品试验史上是首例。

　　经过中国卫生部疾病预防与控制中心营养与食品安全所教授、食品卫生学专家陈孝曙等17位专家学者鉴定，珍奥核酸胶囊对提高人体免疫功能具有明显作用，同时具有增强人体抗氧化、抗疲劳、提高耐力和延缓衰老的功能；珍奥脂舒平胶囊对降低血脂具有保健作用；珍奥肝泰胶囊对化学性肝损伤具有保护作用。对人体的安全性研究结果表明，珍奥核酸胶囊、珍奥脂舒平胶囊、珍奥肝泰胶囊对人体是安全的。

　　这样的自律行为，是对产品和消费者负责任的表现，是珍奥人真正把自律当作了一种责任。

　　具有这样自律行为的企业，拥有众多的消费者的信赖则是理所当然的事了。

　　珍奥的简约，值得推崇！

　　珍奥的简约，赢得效率！

　　简约的珍奥，令人信服！

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